1. Наличие всех заявленных персонажей на аккаунте
При получении желаемого аккаунта мы гарантируем, что основной состав героев на аккаунте будет соответствовать отображаемому на сайте. Все скриншоты сделаны с реальных аккаунтов и соответствуют им. Полученный прочий состав, который не отображается на сайте, будет случайным.

2. Работоспособность и чистота аккаунта
Аккаунты не привязаны к Facebook. Данные входа будут иметь следующий вид: E-mail (он же логин аккаунта Raid: SL), пароль от почты, пароль от аккаунта. Все аккаунты являются абсолютно стартовыми (ничего не пройдено, кроме начального обучения). Уровень аккаунта не выше 10.

3. Замена товара и возврат средств
Возврат средств производится при обращении покупателя в техническую поддержку сайта в следующих случаях:

• В случае ошибки в работе сайта, которая повлекла за собой неполучение оплаченного товара пользователем;

• В случае невозможности замены аккаунта в ситуациях, предусматривающих замену.

Замена аккаунта производится в следующих случаях:

• Технические проблемы, возникшие по вине администрации сервиса;
• Технические проблемы, возникшие не по вине администрации сервиса (в течении 7 дней после покупки);
• Блокировка аккаунта при соблюдении пользователем Правил использования аккаунта (в течении 7 дней после покупки).

Блокировка по причине «Multiple accounts» не является основанием для возврата средств или замены аккаунта.

4. Помощь и консультация
По всем вопросам можете связаться с нами через почтовый ящик, Вконтакте или Телеграм. Оперативно отвечаем и решаем все вопросы.

Связаться с нами можете по следующим контактам:
Telegram
ВКОНТАКТЕ
Почта – raidaccs@yandex.ru

5. Реальные и открытые отзывы о сервисе
В нашем разделе Отзывы любой человек, даже который не делал покупки, может спросить что-то или оставить отзыв о нашей работе. Любое сообщение увидят все посетители без обязательной модерации или фильтров. Социальная активность нами всегда приветствуется, ведь отзывы это один из основополагающих факторов, который позволяет нам доверять.